La htesse daccueil pas agrable avec la clientle. Elle manque de respect et laisse attendre longtemps pour finalement minformer que le dossier netait pas disponible sur cette agence. Perdu 1/2 journe de RTT et le got amer detre maltrait.
Cela fait 5 mois que j'ai cris un recommand pour fermer une assurance responsabilit civil, aprs dplacement mails et conversations tlphonique avec Mme Devin, strictement rien n'a avanc, on me demande des documents au compte goutte. Ils ne laissent pas de trace crite de ce qu'ils disent au tlphone (apparemment aucun soucis je vais tre rembourse et l'assurance clture donc aucun prlvement). En ralit : Non seulement je n'ai pas t rembourse mais en plus de cela je vais tre prleve pour le renouvellement dont je ne souhaite aucunement. J'appelle cela du vol. Ne parlons pas du crdit immobilier j'ai fini par aller chez la concurrence. A fuir.
catastrophique. credit immobilier etabli avec cette agence qui n a RIEN suivi : mme devin n a repondu a AUCUN mail et se fout de donner des reponses. j ai appele le service client caisse d epargne des 10aines de fois pour me plaindre de mme devin je n ai jamais eu de retour!!! fuyez cette banque et cette agence!!!!
De pire en pire cette banque. Injoignable la plupart du temps, les rendez-vous tlphoniques ne sont jamais honors et pour couronner le tout, lorsque enfin un conseill est prt rgler votre problme et quil vous donne son adresse mail...celle-ci est invalide !!! Pris pour des c....voil tt.
Lettre recommande de rsiliation de compte envoye en janvier, depuis... aucune nouvelle !! Impossible de les joindre ! Mais bien sur ils continuent prlever les frais sur compte pendant ce temps.
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